DVD-BOX「禁宮」
字幕不良のお詫びとご案内


平素よりコミックリズのDVD商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2025年2月12日(水)発売の<シンプルBOX 5,000円シリーズ>「禁宮」DVD-BOXにおきまして、字幕の一部に不備が確認されました。ご購入いただいた皆様に、ご不便とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
 
つきましては、対象の第2話が収録されているDVDディスク1の修正が出来次第、ご希望のお届け先に修正ディスク1枚をお届けいたします。なお、お手持ちのディスクのご返送は不要です。
 
お手数をおかけいたしますが、下記《修正ディスク申込方法》をご確認いただき、ご対応いただきますよう、宜しくお願いいたします。
 
対応には少々お時間を頂戴することがございますが、できる限り速やかに順次対応させていただきますので、ご理解いただきますよう重ねてお願い申し上げます。



《対象商品》
<シンプルBOX 5,000円シリーズ>禁宮DVD-BOX(5枚組)
2025年2月12日(水)発売
品番:OPSD-C427 / POS:T4988131604273


《該当ディスク / 詳細》
ディスク1(品番:OPSD-C427−1)
第2話 本編開始後 約3分38秒~6分48秒および7分33秒~8分37秒までの字幕不良【字幕が表示されない】 (全話再生の場合:約34分13秒~37分26秒および約38分08秒~39分12秒まで)

 
《修正ディスク申込方法》
【該当ディスク】の交換をご希望されるお客様は下記のサイトにて、お申し込みいただきますようお願いいたします。 

その際お手数ですが、お客様のお名前・ご住所・お電話番号、お求めの店舗名をご入力ください。

2025年2月20日(木)頃から順次、【修正ディスク】をゆうメール便にて送付させていただきます。 

 

修正ディスク受付サイト はこちら




※発送は国内のみに限らせていただきます。 


《受付期間》
2025年5月31日(土)お申し込み完了分まで 

《お問い合わせ》 
コミックリズ株式会社 カスタマーサービス・センター
お問い合わせE-mail: cs@ritz.bz

 

F A Q


Q. 良品がお店で買えるようになるのはいつになりますか? 
A. 2月下旬以降を予定しております。 


Q. 2月12日(発売日)以降に対象品を購入してしまった場合はどうすれば良いですか? 
A. お手数ですが、下記の【修正ディスク受付サイト】 にて修正ディスクをお申し込みください。 
https://www.comicritz.com/dvd2502 



Q. 修正ディスクは判別することはできますか?
A. 参考画像のように複製不能の表示の後ろに“●”がついているものが修正ディスクとなります。


Q. 交換したディスクの品番は変わりますか?
A. 変わりません。



ご購入いただいた皆様へご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
再発防止に取り組んで参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。